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日语学习：业务实习
来源：明好教育2016-06-11 22:43:36您是第位阅读者
加藤：今天是业务实习的第一天。首先我们就总务部的职能和负责的工作谈一谈。说到总务，一般被认为是从事事务性工作的部门。实际上它是公司运营中不可缺少的部门。工作的内容包括财务、人事、劳务管理等方面。财务的工作由小山所在的财务科来负责，我们主要负责人事和劳务管理。
加藤：你刚刚到公司，首先从劳务管理开始熟悉工作吧。工作的内容主要是考勤管理、工资的计算、员工的录用、离职手续、员工考核、晋职等等。日常的工作包括接纳工作调入的人员，制定和修改各种保险手续、从业规则，推进安全卫生活动，运作经营职工食堂，准备公司内部活动，制定并实施防灾活动、安排公司挂历和贺年卡的制作等等，涉及很多方面。
陈：有这么多的工作呀，真没想到。
加藤：小陈的中文和英文都不错，我想你还会有一些翻译、接待国外技术人员、培训生等特别的工作。我们部门会有很多数据收集和报告的工作，所以最好学习一下Excel、Word基本技能。还有，有时间的话，你要考取会计、劳务和与人事相关的资格。这些公司可以可以给你补助的哟。怎么样？到这里有什么不明白的吗？
陈：明白了。听你这么一说，真觉得挺激动的。可以给我讲讲具体的工作内容和应该怎样开展工作吗？我真想立刻就开始干。
加藤：工作是一件一件在实践的过程中学会的。不用那么着急。这就叫OJT。总务的工作要求很严，需要非常细致，这一点一定要注意。还有，一定要记住“ほうれんそう”
陈：对不起，什么是“ほうれんそう”？
加藤：啊，对了。小陈是外国人，不知道“ほうれんそう”。“ほうれんそう”不是指蔬菜的“菠菜”。“ほう”是指报告，“れん”是指联络，“そう”是指商谈。合在一起就是“ほうれんそう”。也就是说，对于事情的进展情况要时常向上级汇报，与之联系，出现问题的时候要商谈，绝对不能擅自行动。这样就可以使失误降到最低。
陈：原来如此，我明白了。
加藤：这是商业习惯，一定要记住。
加藤：今日は業務研究の初日です。まずは総務部の職能、担当業務について話します。総務というと、事務系のイメージが強いですが、実は会社運営上欠かせない部署で、仕事内容には経理、人事、労務管理などの業務が含まれます。経理は小山さんの経理課の仕事で、うちは人事と労務管理の仕事に専念ほす。
加藤：陳さんは新人ですから、まずは労務管理から始めましょう。内容は概ねに、勤怠管理、給与計算、人事採用、退社手続き、考課、昇進など。ルーチンワークは異動者の受け入れ、各種保険手続き、就業規則の策定変更、安全衛生活動の推進、社員食堂の運営、社内行事の準備進行、防災活動の策定実行、カレンダーや年賀状の手配など、多岐に渡ります。
陳：仕事の内容がこんなに多いとは、思わなかったんです。
加藤：陳さんは、中国語と英語堪能で、通訳や、外国技術者研修生のフォローなど特別な仕事もあると思います。うちはデータ収集、報告は多いため、エクセル、ワードの最低限の機能の習得しおいたほうがいいよ。また、時間がある時、会計、労務、人事関係の資格も取ってください。会社から補償金でますよ。ここまでどうですか。何かわからないことありますか。
陳：わかりました。とても、わくわくします。具体的な内容や仕事の進み方を教えていただけませんか。すぐにでも始めたいです。
加藤：仕事は一つ一つやりながら覚えるものですよ。そんなに焦らなくてもいいよ。これもＯＪＴですから。総務の仕事は細かいところ非常に厳しいですから、くれぐれも注意してください。あと、「ほうれんそう」を必ず覚えてね。
陳：すみません、「ほうれんそう」ってなんでしょうか。
加藤：そうだ。陳さんは外国の方で、「ほうれんそう」は知らないですね。「ほんれんそう」は野菜の「ほうれん草」ではなく、「ほう」は報告、「れん」は連絡、「そう」は相談で、合わせて、「ほうれんそう」という。つまり、常に、事情の進展を上司に報告、連絡、相談をして、勝手な動きを絶対しないこと。そうするとミスを最小限に抑えられる。
陳：なるほど、よくわかりました。
加藤：これはマナーですから、よく覚えてください。
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